Informatiebijeenkomst Meld u aan voor de eerstvolgende sessie (eerstvolgende: 17 november) Meer informatie
Van inzicht naar impact

Eindelijk grip op uw sociale basis

Een sociale kaart die klopt, die inwoners en professionals in hun eigen woorden doorzoeken, en die bij elk aanbod zegt wat de volgende stap is.

Meld u aan voor de eerstvolgende informatiebijeenkomst Boek een afspraak

Pilot met 3 deelnemende organisaties. Binnen vier weken live.

Voorbeeld van de zoekfunctie
Herkenbaar

Ze zorgt voor haar moeder. Wie zorgt voor haar?

Haar moeder wordt steeds vergeetachtiger. Zij doet de boodschappen, regelt de afspraken en houdt de medicijnen bij, naast haar eigen werk. Ze is moe. Ze weet dat er hulp is voor mantelzorgers, maar niet waar, en niet hoe je die vraagt. Op de sociale kaart zoekt ze op "mantelzorg" en krijgt een lange lijst organisaties zonder uitleg.

Had ze kunnen typen wat er speelt, dan had ze in één keer gevonden wat ze nodig had: het Mantelzorgsteunpunt, en hoe ze zich aanmeldt.

Het probleem

Waarom de sociale kaart niet gebruikt wordt

De meeste gemeenten hebben een sociale kaart. Toch gebruiken weinig inwoners hem zelf. Dat heeft drie oorzaken.

  1. Niet betrouwbaar

    De gegevens kloppen niet meer, dus mensen vertrouwen niet wat ze vinden.

  2. Niet actueel

    Aanbod stopt, verhuist of komt erbij. Niemand houdt het bij.

  3. Onbekend

    Veel inwoners weten niet dat de kaart bestaat. En als verwijzers hem niet vertrouwen, horen inwoners er ook niet over.

Als je niet weet dat het er is, gebruik je het ook niet.

Jeugdhulp en Wmo

Minder druk op jeugdhulp en Wmo begint aan de voorkant

De uitgaven aan jeugdhulp en Wmo blijven stijgen. Over die kant van uw domein weet u veel: aantallen, wachttijden, kosten. Over het voorliggende aanbod in de wijk weet u weinig. Terwijl daar problemen kleiner blijven.

Geïndiceerd

  • Wmo
  • Jeugdzorg

Aantallen, wachttijden, kosten: u weet het.

Preventief

  • Welzijn
  • Verenigingen
  • Buurtinitiatieven
  • Sport en cultuur

Hoeveel aanbod er is, of het nog bestaat, of iemand er komt: grotendeels onbekend.

Als inwoners passend aanbod in hun buurt vinden, en geholpen worden de eerste stap te zetten, kan dat de instroom in jeugdhulp en Wmo helpen beperken. Dit is geen verwijt. Er was nooit een instrument om het voorliggende aanbod bij te houden.

Wat een goede sociale kaart nodig heeft

Drie vragen die elke sociale kaart moet kunnen beantwoorden

Wie hulp zoekt, beschrijft een situatie: "mijn moeder wordt vergeetachtig". Het aanbod staat er in de taal van organisaties: mantelzorgsteunpunt, dagbesteding, schuldhulp. Een goede sociale kaart brengt die twee bij elkaar.

Hulpvragen

  • Eenzaamheid
  • Schulden
  • Mantelzorg
  • Opvoeding
  • Psychisch
  • Wonen
  • Werk
  • Verslaving
  • Geweld

...en nog veel meer.

Aanbod

  • Buurtwerk
  • Schuldhulp
  • Wijkteam
  • Jeugdhulp
  • GGZ
  • Re-integratie
  • Taalcursus
  • Veilig Thuis
  • Vrijwilligers

...en nog veel meer.

  1. Betrouwbare data

    Bijgehouden bij de bron.

    Klopt de data?

  2. Goed kunnen zoeken

    Een vraag in gewone taal.

    Vindt iemand het?

  3. Duidelijke vervolgstap

    Van vinden naar actie.

    Hoe meld je je aan?

Stel deze drie vragen ook aan uw huidige sociale kaart.

Hoe het werkt

Zo beantwoordt de Slimme Sociale Kaart ze

Vraag 1 · Klopt de data?

Data die zichzelf bijhoudt

Bij oplevering klopt elke sociale kaart. De vraag is wie er over acht maanden nog naar kijkt. De Slimme Sociale Kaart haalt gegevens uit openbare bronnen, zoals websites, Google Maps en DUO, aangevuld met uw eigen data. AI schoont op, categoriseert en modelleert. Het resultaat is één actuele dataset waarin wijzigingen automatisch meekomen.

Bronnen

  • Google
  • Google Maps
  • DUO
  • Eigen data
  • Websites

Automatisch met AI

  • Opschonen
  • Categoriseren
  • Modelleren

Resultaat

Eén actuele dataset Wijzigingen komen automatisch mee
Vraag 2 · Vindt iemand het?

Geen zoektermen nodig

Mensen zoeken op hun situatie, niet op een categorie. Niemand typt "maatschappelijke ondersteuning". De Slimme Sociale Kaart begrijpt de zin, geeft hem labels en zoekt aanbod met dezelfde labels.

Zoekopdracht

"mijn moeder wordt steeds vergeetachtiger"

Zelfde bewerking met AI

  • Begrijpen
  • Labelen
  • Vergelijken

Match

Mantelzorg­steunpunt 3 van 3 labels raak Zelfde labels als het aanbod
  • "mijn moeder wordt vergeetachtig" Mantelzorgsteunpunt
  • "ik kom niet rond deze maand" Thuisadministratie
  • "mijn zoon wil voetballen maar past niet in een gewoon team" Maatschappelijk betrokken sportclub
Vraag 3 · Hoe meld je je aan?

Bij elk aanbod de volgende stap

Vinden alleen is niet genoeg. Een voetbalclub is vrij toegankelijk. Thuisadministratie werkt na aanmelding. Dagbesteding vraagt eerst een Wmo-indicatie. Die vervolgstap staat bij elk aanbod, anders is de kaart een dood eind.

Hetzelfde label, nu als inzicht

Dezelfde labels laten zien hoeveel aanbod er per thema is, en waar het ontbreekt. Een label zonder aanbod is een witte vlek in de wijk. Dat is beleidsinformatie voor u.

Voorbeeldgegevens
Label Aanbod Vervolgstap
mantelzorg 6 voorzieningen Aanmeldformulier
eenzaam­heid 12 voorzieningen Vrij binnenlopen
schulden 4 voorzieningen Indicatie nodig
sport 9 voorzieningen Direct aanmelden bij club
laag­geletterd­heid
witte vlek		 geen aanbod Witte vlek in de wijk
Uw doel

Waar begint u?

Deze keuzehulp maakt de start overzichtelijk. In de pilot kiest u één hoofddoel. Dat doel bepaalt de bronnen, de scope en waarop we samen beoordelen of het werkt.

intern

Beter doorverwijzen

Wijkteams en verwijzers vinden direct passend aanbod. Eerste keer raak.

publiek

Aanbod op eigen kanalen

De zoekfunctie op uw eigen website, of op die van uw welzijnsorganisatie, zodat inwoners zelf zoeken.

beleid

Witte vlekken in beeld

Zien waar aanbod ontbreekt of overlapt, per thema en per wijk.

Wie alle drie tegelijk wil, krijgt geen van drieën goed. Kies er één om mee te beginnen.

IT en privacy

Wat uw IT gaat vragen

Persoonsgegevens van inwoners?

Nee.

De kaart bevat alleen publieke gegevens over voorzieningen.

Waar staat de data?

In Nederland.

Met veilige verwerking.

Zitten we straks vast?

Nee.

Export en API zijn standaard. De data blijft van u.

De securitynotitie en de AVG-onderbouwing leveren wij aan op één A4.

De route

Binnen vier weken live

  1. Boek een afspraak

    Direct via de link, vijf minuten werk.

  2. Lokale sessie

    Dezelfde informatiesessie, bij u op locatie, met uw team en partners.

  3. Intern rond

    U haalt akkoord, wij leveren de stukken.

  4. Op papier

    Een pilotovereenkomst van één A4.

  5. Live

    Binnen vier weken werkend. Na zes maanden evalueren we samen.

Het intern regelen is bijna altijd de langste stap, niet de techniek. Zorg dat drie mensen aanschuiven: wie erover gaat (manager sociaal domein), wie het gebruikt (verwijzers en beleid) en wie het toetst (IT en inkoop).

Pilot

Doe mee met de pilot

  • 3 pilotplekken
  • 50% korting
  • 6 maanden, dan evaluatie

Vanaf €1.200 voor de eerste zes maanden (pakket Klein, lijstprijs €4.800 per jaar).

De pilot start met drie deelnemende organisaties: gemeenten, welzijnsorganisaties of samenwerkingsverbanden. Zij krijgen de eerste zes maanden 50% korting op de lijstprijs. Na zes maanden evalueren we samen. Geen automatische verlenging: u beslist na afloop. De data blijft van u. Het bedrag ligt onder de drempel voor enkelvoudig onderhands gunnen, dus zonder aanbestedingstraject.

Boek een afspraak met Luc Download de onepager

Bekijk alle prijzen

Of mail naar luc@menselijkemaat.nl.

Wie wij zijn

Van inzicht naar impact

Menselijke Maat werkt sinds 2016 met gemeenten in het sociaal domein en weet hoe verwijzen in de praktijk gaat. Qortx bouwt het instrument en houdt de data actueel. Samen leveren we een sociale kaart die klopt.

Menselijke Maat

Van inzicht naar impact in het sociaal domein.

Qortx

Experts in AI-implementaties.